Ktheni të pamundurën
në të mundur
ndërmjet fuqisë së Chatbots
Deri në vitin 2021, mbi 50% e ndërmarrjeve të mëdha do të kenë vendosur produkte si chatbots në shërbimet e tyre.
Si ndihmojnë Chatbots biznesin tuaj?
Cilat janë rolet e chatbots?
Shitjet
Chatbot-i siguron një sërë shërbimesh shitjesh siç janë gjenerimi i faturës, pagesa dhe statusi i pagesës. Përveç shitjeve direkte, një chatbot siguron me sukses shitjen e ndërthur të produkteve, rekomandimet për një produkt tjetër, etj.
Agjent shitje
Chatbot-i mbledh klientë të mundshëm dhe u ofron atyre produkte: karta klienti ose zbritje, si dhe shembuj, krahasime dhe vlersime. Gjithashtu, chatbot-i është në gjendje të mbledhë informacionin e klientit dhe të bëjë emërime dhe kategorizime.
Ndërfaqet
Chatbot-i integrohet me API të përshtatshme për të plotësuar kërkesat e klientëve. Ai është në gjendje të sigurojë autorizimin e klientit dhe integrimin me një shërbim tjetër celular ose kompjuterik. Pas integrimit, një chatbot jep rezultatin e përpunuar në formatin e duhur.
Ndihmues
Chatbot-i ofron support dhe mbështetje të klientit 24/7. Chatbot-i i përgjigjet FAQ dhe kursen kohën e agjentëve. Chatbot-i është gjithashtu në gjendje të lidh agjentët me përdoruesit nëse është e nevojshme.
Informues
Chatbot-i grumbullon të dhënat nga burime të ndryshme në një mesazh dhe njofton klientin në lidhje me ndryshimet e shërbimit, produkteve, politikave të privatësise, etj.
Humorist dhe argëtues
Vlera kryesore e një chatbot-i është rrjedhja e bisedës me përdoruesin. Një chatbot është në gjendje të krijojë një amtoshpere miqësore dhe të përmirësojë gjendjen shpirtërore të përdoruesve.
Industritë ku Chatbot-i mund të jetë një ndryshues i lojës
Na tregoni për problemin tuaj.
Jeni gati të shikoni
fuqinë e një Chatbot?
Të qëndrosh në telefon për orë të tëra me shërbimin ndaj klientit do jetë së shpejti një gjë e së kaluarës. Duke përdorur chatbots për qëllime marketing, shitje, dhe komunikim ti mund ta rrisësh biznesin tënd më shpejt. Gjithashtu, ato mund të rrisin shitjet tuaja dhe të promovojnë produktin tuaj. Ato do të shkurtojnë koston e shërbimit ndaj klientit.
Bizneset e mëdha dhe të vogla mund të përfitojne nga chatbots. Ato I japin klientit tënd një eksperiencë të përsonalizuar, të mbledhin dhe analizojnë të dhënat e tyre dhe të ndihmojnë të reduktojnë kohën e shërbimit ndaj klientit. Më e rëndësishmja, ti do të jesh i aftë të parashikosh blerjen e rradhës të klientit tuaj. Ti mund të përdorësh chatbots për zhvillimin e marketingut, kërkime apo support ndaj klientit.
